Atendimento humano 24 horas, 7 dias por semana, em português.
Tempo médio de resposta: 2 min
Nunca pedimos sua senha.
Ouvidoria: ouvidoria@zone7k.com.br
Acesse Carteira → Depositar, informe o valor e pague o QR Code ou o código copia-e-cola no app do seu banco. O crédito é automático em segundos.
O Pix vai para uma chave sua (CPF, e-mail ou telefone cadastrados na conta). Saques abaixo de R$ 300 saem na hora; acima disso, a equipe confere antes do envio. Depósitos sem bônus de R$ 50 a R$ 99,99 pedem apostas de 1x o valor antes do saque; de R$ 100 ou mais, 2x; abaixo de R$ 50, sem rollover.
O bônus fica em saldo separado e vira saldo real após você apostar o valor exigido (ex.: 20x o bônus). Tudo aparece na sua carteira.
Sim. Em Conta → Limites você define limites diários, semanais e mensais, pausa temporária da conta.
Em Conta → Segurança, escaneie o QR Code com Google Authenticator ou Authy e confirme o código de 6 dígitos.